Skip to content
558w Sports / แอป
ข้อกำหนด

558w — ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายของ 558w ไว้ในที่เดียว ครอบคลุมตั้งแต่ขอบเขตการใช้งาน สิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ ไปจนถึงช่องทางติดต่อเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม การเข้าถึงหรือการใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับกับคุณ โปรดตรวจสอบก่อนดำเนินการใด ๆ

  • ข้อกำหนดการใช้งาน
  • นโยบายความเป็นส่วนตัว
  • สิทธิ์ผู้ใช้งาน
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายหลัก

ท่าทีทางกฎหมายและขอบเขตอำนาจของนโยบายนี้

การใช้งาน 558w ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือหรืออุปกรณ์อื่น ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับเงื่อนไขที่ระบุในหน้านี้แล้ว สิทธิ์การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับในพื้นที่ที่คุณอาศัยหรือเข้าถึงในขณะนั้น หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณไม่อนุญาตให้ใช้งานบริการประเภทนี้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดหรือระงับการเข้าถึงตามที่เห็นสมควร เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันบัญชีและการดำเนินธุรกรรม รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางฝากและถอนเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น PromptPay, KBank หรือ Wallet โดยข้อมูลดังกล่าวจะถูกจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่ในบัญชีของคุณ การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขใด ๆ จะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบ แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้

  • PromptPay

    ช่องทางโอนเงินที่ผูกกับบัญชีของคุณ ข้อมูลธุรกรรมจะถูกบันทึกตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลที่ระบุในบัญชี

  • KBank

    การทำธุรกรรมผ่าน KBank อยู่ภายใต้เงื่อนไขของธนาคารและนโยบายของ 558w ร่วมกัน ตรวจสอบรายการได้ในหน้าประวัติบัญชี

  • Wallet

    การใช้งาน Wallet เชื่อมโยงกับข้อมูลตัวตนที่คุณลงทะเบียนไว้ ซึ่งจะถูกจัดการตามข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัว

ขอบเขตครอบคลุม

สิ่งที่อยู่ภายในและภายนอกขอบเขตนโยบายนี้

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนกับ 558w โดยตรง ทั้งในส่วนของการเข้าถึงล็อบบี้เกม การดำเนินธุรกรรมฝากถอน และข้อมูลที่เก็บรวบรวมระหว่างเซสชั่นการใช้งาน อย่างไรก็ตาม บริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินหรือสตูดิโอเกม จะอยู่ภายใต้นโยบายของตนเอง ซึ่งเราไม่สามารถรับรองแทนได้

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมการสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านระบบของ 558w โดยตรง

  • การทำธุรกรรม

    รายการฝากและถอนผ่าน PromptPay, KBank, Wallet อยู่ภายใต้นโยบายนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับการบันทึกและการเก็บรักษาข้อมูล

  • เนื้อหาในไซต์

    ข้อมูล เนื้อหา และสื่อทั้งหมดที่เผยแพร่บน 558w ถือเป็นทรัพย์สินของเราและอยู่ภายใต้ข้อกำหนดลิขสิทธิ์ที่ระบุในเงื่อนไขการใช้งาน

  • บริการบุคคลที่สาม

    สตูดิโอเกมอย่าง PG Soft, JDB หรือ CQ9 มีนโยบายของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือข้อมูลที่บุคคลที่สามจัดการโดยตรง

สิทธิ์ของคุณ

ตรวจสอบและจัดการสิทธิ์ของคุณภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นประวัติธุรกรรม ข้อมูลการยืนยันตัวตน หรือการตั้งค่าต่าง ๆ ที่บันทึกไว้ในระบบ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งขอแก้ไขได้โดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา นอกจากนี้ คุณยังสามารถขอให้ระงับหรือลบข้อมูลบางส่วนได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณให้สิทธิ์ไว้ ทั้งนี้ การดำเนินการดังกล่าวอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานบริการบางอย่าง เช่น การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ KBank ที่ต้องใช้ข้อมูลยืนยันตัวตน ขั้นตอนการยื่นคำขอทั้งหมดสามารถเริ่มได้จากหน้าการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง

  • ตรวจสอบบันทึก

    เข้าดูประวัติธุรกรรมและบันทึกบัญชีทั้งหมดได้ในหน้าการตั้งค่าของคุณ ข้อมูลจะแสดงตามช่วงเวลาที่นโยบายการเก็บรักษากำหนด

  • แก้ไขข้อมูล

    หากข้อมูลส่วนตัวหรือรายละเอียดบัญชีไม่ถูกต้อง ให้ส่งคำขอแก้ไขพร้อมเอกสารยืนยันผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้

  • ยื่นคำถาม

    ข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลหรือเงื่อนไขใด ๆ สามารถส่งมาได้ผ่านทางอีเมลหรือช่องทางแชทสดที่ปรากฏในหน้าซัพพอร์ต

  • ขอความช่วยเหลือ

    สำหรับเรื่องที่ซับซ้อนหรือต้องการการตรวจสอบจากทีมงาน ให้ติดต่อผ่านช่องทางหลักและระบุหมายเลขบัญชีของคุณเพื่อความรวดเร็ว

ช่องทางติดต่อ

เปิดคำถามทางกฎหมายผ่านซัพพอร์ตโดยตรง

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบาย ต้องการขอสำเนาข้อมูล หรือต้องการแจ้งปัญหาที่เกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง โปรดระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ตรงจุด

  • แชทสด

    ช่องแชทสดเปิดให้ใช้งานผ่านหน้าซัพพอร์ตในบัญชีของคุณ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์การใช้งาน

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำขอที่ต้องการเอกสารหรือการตรวจสอบอย่างละเอียดทางอีเมล ระบบจะส่งหมายเลขอ้างอิงให้คุณหลังจากได้รับคำขอ

  • ช่องทางบัญชี

    เข้าสู่หน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูเมนูส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ซึ่งนำไปสู่ฟอร์มที่เหมาะสมสำหรับแต่ละประเภทคำขอ

ความโปร่งใส 558W

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและรักษาความปลอดภัยบัญชี

เราออกแบบการจัดการข้อมูลให้ตรงไปตรงมา ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องกับสิ่งที่คุณเห็นในบัญชีของตัวเอง ข้อมูลที่เก็บรวบรวมมีเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การดำเนินธุรกรรม และการปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน ไม่มีการแบ่งปันข้อมูลให้บุคคลที่สามโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการดำเนินงาน หลังจากนั้นจะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชั่นการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง

  • ความปลอดภัยบัญชี

    การยืนยันตัวตนก่อนเข้าถึงหน้าบัญชีและประวัติธุรกรรมเป็นขั้นตอนพื้นฐานที่ช่วยปกป้องข้อมูลของคุณ โดยเฉพาะในส่วนที่เกี่ยวกับ PromptPay และ KBank

  • การขอเปลี่ยนแปลง

    คำขอแก้ไข อัปเดต หรือลบข้อมูลจะดำเนินการผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ และเราจะยืนยันสถานะคำขอให้คุณทราบทุกขั้นตอน

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับนโยบายของ 558w สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว และวิธีการติดต่อเพื่อขอใช้สิทธิ์ดังกล่าว

การใช้งาน 558w ถูกกฎหมายในประเทศไทยหรือไม่?

สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับกับคุณโดยตรง เราแนะนำให้ตรวจสอบกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนสมัครหรือทำธุรกรรมใด ๆ เราไม่สามารถให้คำแนะนำทางกฎหมายเฉพาะบุคคลได้

ฉันสามารถดูข้อมูลส่วนตัวที่ 558w เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี ส่วนข้อมูลส่วนตัวจะแสดงรายการที่เราบันทึกไว้ หากต้องการสำเนาทั้งหมด สามารถยื่นคำขออย่างเป็นทางการผ่านช่องทางซัพพอร์ตหรืออีเมลได้โดยตรง

ถ้าข้อมูลบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งหมายเลขบัญชีและข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมเอกสารยืนยันที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบ

ข้อมูลธุรกรรม PromptPay หรือ KBank ของฉันถูกเก็บไว้นานแค่ไหน?

เราเก็บบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและตามที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถดูรายการย้อนหลังได้ในหน้าประวัติบัญชี หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ให้ยื่นคำขอผ่านซัพพอร์ต

ฉันขอให้ลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดได้ไหม?

คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทั้งนี้ บางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะชี้แจงให้ทราบว่าข้อมูลส่วนใดที่ดำเนินการลบได้ทันทีและส่วนใดที่ต้องเก็บรักษาไว้

นโยบายนี้ใช้กับการเล่นเกมจากสตูดิโออย่าง PG Soft หรือ CQ9 ด้วยหรือเปล่า?

นโยบายของ 558w ครอบคลุมบัญชีและธุรกรรมที่เกิดขึ้นในระบบของเรา สตูดิโอเกมเช่น PG Soft, CQ9 หรือ JDB มีนโยบายของตนเองในส่วนที่เกี่ยวกับเนื้อหาเกม ซึ่งเราไม่สามารถรับรองแทนได้